Términos del servicio

1. TÉRMINOS Y CONDICIONES

1.1 Identificación del responsable

Pilar Mendoza es un nombre comercial operado por Aires Filipe Vieira Fernandes, persona física con domicilio en Rua Professor Machado Macedo, 18 1B, 2635-007, Rio de Mouro, Portugal, identificado con NIF 257697780. No se trata de una sociedad ni persona jurídica registrada; el titular opera como comerciante individual desde Portugal, dirigiéndose al mercado argentino.

Contacto: contacto@pilarmendoza.com

1.2 Objeto

Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web bianca-belgrano.com y la compra de los productos ofrecidos (bolsos, valijas y artículos artesanales de confort para el hogar) por parte de consumidores ubicados en la República Argentina.

1.3 Aceptación

Al utilizar el sitio o realizar una compra, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, la Política de Envío y la Política de Reembolsos, en los términos de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, sus modificatorias, y la Resolución N° 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior sobre comercio electrónico.

1.4 Naturaleza de la operación — envío internacional / dropshipping

El usuario reconoce y acepta expresamente que:

• Pilar Mendoza opera bajo un modelo de dropshipping, por lo cual los productos son enviados directamente desde proveedores ubicados en Asia.

• Los plazos de entrega son consecuentemente más extensos que los de un comercio con stock local, y pueden verse afectados por trámites aduaneros en la República Argentina, ajenos al control del vendedor.

• Esta información se pone a disposición del consumidor de forma clara y previa a la contratación, conforme al deber de información del Art. 4 de la Ley 24.240.

1.5 Precios y moneda

Todos los precios publicados en el sitio se expresan en pesos argentinos (ARS), incluyen los impuestos que correspondan según la normativa vigente, y son válidos únicamente para compras realizadas a través de pilarmendoza.com.

1.6 Medios de pago

Se aceptan los siguientes medios de pago: Shop Pay, tarjetas Visa, Mastercard, American Express, Maestro y UnionPay, Apple Pay y Google Pay. No se aceptan criptomonedas como medio de pago.

1.7 Proceso de compra

La compra se perfecciona cuando el consumidor completa el proceso de checkout y recibe la confirmación del pedido por correo electrónico. Dicha confirmación constituye el instrumento del contrato celebrado a distancia, conforme al Art. 1106 y siguientes del Código Civil y Comercial de la Nación.

1.8 Derecho de revocación (arrepentimiento)

El consumidor tiene derecho a revocar la aceptación de la compra dentro de los 10 (diez) días corridos contados a partir de la entrega del producto, sin necesidad de invocar motivo alguno, conforme al Art. 34 de la Ley 24.240 y al Art. 1110 del Código Civil y Comercial. Como política comercial voluntaria, Pilar Mendoza extiende este plazo hasta 30 (treinta) días corridos, en las mismas condiciones favorables al consumidor. Los detalles del ejercicio de este derecho se encuentran en la Política de Reembolsos.

1.9 Jurisdicción y ley aplicable

Para todo conflicto derivado de estos Términos y Condiciones, resultará aplicable la legislación de defensa del consumidor de la República Argentina, y será competente el tribunal correspondiente al domicilio real del consumidor, conforme al Art. 36 de la Ley 24.240, siendo nula cualquier cláusula en contrario, sin perjuicio del domicilio del titular en Portugal. El consumidor puede además acudir a los mecanismos de resolución de conflictos de consumo previstos por la normativa argentina (COPREC, Defensa del Consumidor de su jurisdicción).

1.10 Modificaciones

El titular podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones no serán retroactivas y no afectarán las compras ya confirmadas.